Sobrevivir en una ciudad de la tercera edad
Si Imsertander es una ciudad eminentemente terciaria, si lo que predomina es el sector servicios ¿por qué la gente no sabe trabajar cara al público?
Es raro el establecimiento en el que saben atender al cliente como es debido. Los ejemplos son múltiples. Sin ir más lejos, en el Cortijo es posible realizar cualquier compra sin hablar absolutamente con nadie. Si encuentras lo que buscas puedes cogerlo, pagarlo y marchar sin mediar palabra. Ahora bien, si no encuentras lo que buscas te encuentras con dos problemas:
- No sabes dónde está lo que quieres
- No encuentras a nadie que te pueda indicar
Generalmente, los dependientes del Cortijo se suelen esconder tras una isleta o fingen estar muy atareados colocando mercancía (da lo mismo la hora o el día que vayas, ellos siempre están colocando cosas) Cuando localizas al dependiente de turno y le preguntas por lo que estás buscando también pueden pasar dos cosas:
- Que no sepa de lo que le hablas
- Que no tenga ni idea de dónde está lo que pides
En el primer caso existe la frase comodín "Es que éste no es mi departamento", lo que te hace pensar que en el Cortijo los trabajadores son solidarios y hacen el trabajo de las -ausentes- personas de la sección que no les corresponde. En el segundo supuesto también está la respuesta estándar "En esas baldas de ahí" seguido de un vago gesto que abarca el infinito, momento que aprovechan para desaparecer de tu presencia.
En el extraño caso de que encuentres lo que buscas (una odisea) y tienes un dependiente a mano (lo que vienes a ser como la cuadratura del círculo), si preguntas a éste sobre alguna característica del producto en cuestión te das cuenta de que el dependiente tiene menos idea que tu. Por lo visto es muy complicado distinguir un iPod Nano de dos gigas del de cuatro gigas: hay que leer la caja. Un CD-R no es lo mismo que un CD-RW. La edición especial de determinado disco no es la que contiene un solo CD. Y suma y sigue.
Con ésto no quiero decir que la atención en el Cortijo sea mala: es que siempre que me han atendido -pura coincidencia- ha sido nula.
